6 de mayo de 2025
El Eslabón Humano: Gestión y Capacitación de Voluntarios en la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2025
6 de mayo de 2025
El Eslabón Humano: Gestión y Capacitación de Voluntarios en la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2025
Análisis del programa de gestión de voluntarios en la FIT Buenos Aires, cubriendo la formación en atención al cliente multilingüe, la distribución por pabellones según sus habilidades y el uso de *apps* internas para coordinación logística.
Análisis del programa de gestión de voluntarios en la FIT Buenos Aires, cubriendo la formación en atención al cliente multilingüe, la distribución por pabellones según sus habilidades y el uso de *apps* internas para coordinación logística.
\La Cara Amigable de la Feria Regional\\La FIT movilizó a cientos de voluntarios. La clave fue un sistema de *matching* de habilidades: voluntarios bilingües en pabellones internacionales, y voluntarios con conocimiento de *networking* en las zonas B2B. La app interna facilitó la asignación de tareas en tiempo real (ej. cubrir un turno de *break* de un expositor) y el registro de horas para la certificación.\\\Plataforma de e-learning para capacitación en protocolo y seguridad.\\Sistema de recompensas (gamificación) por cumplimiento de tareas.\\Reporte de satisfacción del expositor con el desempeño del voluntario.\\
Análisis del programa de gestión de voluntarios en la FIT Buenos Aires, cubriendo la formación en atención al cliente multilingüe, la distribución por pabellones según sus habilidades y el uso de *apps* internas para coordinación logística.
\La Cara Amigable de la Feria Regional\\La FIT movilizó a cientos de voluntarios. La clave fue un sistema de *matching* de habilidades: voluntarios bilingües en pabellones internacionales, y voluntarios con conocimiento de *networking* en las zonas B2B. La app interna facilitó la asignación de tareas en tiempo real (ej. cubrir un turno de *break* de un expositor) y el registro de horas para la certificación.\\\Plataforma de e-learning para capacitación en protocolo y seguridad.\\Sistema de recompensas (gamificación) por cumplimiento de tareas.\\Reporte de satisfacción del expositor con el desempeño del voluntario.\\